El jefe de bomberos de Palma, Eder García, explicó todos los detalles del derrumbe en una improvisada rueda de prensa celebrada en el lugar del suceso en la madrugada del jueves al viernes. Así mismo informó sobre los detalles de la operación de rescate así como los datos que hasta ahora se conocen acerca de la tragedia:

“Hay heridos leves y graves y hasta el momento cuatro víctimas mortales, la mayoría extranjeros. Ha sido una situación caótica. La zona afectada era de ocio, de los comensales, con un futbolín. Había gente rubia, morena, era gente de mediana edad. Hemos desalojado los locales anexos por precaución”.