La Conselleria d’Empresa, Autònoms i Energia, a través de l’Institut Balear de l’Energia, ha superado ya el objetivo anual de actividad de las Oficines per a la Transició Energètica de les Illes Balears. Entre enero y julio, el servicio ha atendido a 16.279 personas, por encima de las 15.000 previstas para todo 2026.
Las OTEIB alcanzan el 109 % de su objetivo anual cinco meses antes de acabar el año
La Conselleria d’Empresa, Autònoms i Energia, a través de l’Institut Balear de l’Energia (IBE), ha superado entre enero y julio el objetivo anual de actividad de las Oficines per a la Transició Energètica de les Illes Balears (OTEIB). En este periodo, el servicio ha contabilizado 16.279 personas atendidas a través de las oficinas permanentes e itinerantes, los eventos y los contactos con municipios, lo que supone el 109 % del objetivo fijado para todo 2026, establecido en 15.000 usuarios.
El conseller d’Empresa, Autònoms i Energia, Alejandro Sáenz de San Pedro, ha señalado que alcanzar en julio el objetivo previsto para todo el año refleja la consolidación de las oficinas como un servicio demandado. Según ha explicado, estos puntos no solo informan y facilitan la tramitación de ayudas, sino que también asesoran a familias, empresas y ayuntamientos sobre la factura energética, la red de puntos de recarga MELIB y el avance hacia un modelo más eficiente y sostenible.
Aumento de usuarios y actividad respecto a 2025
La actividad de las oficinas ha crecido un 55,6 % respecto al mismo periodo de 2025, cuando se registraron 10.465 usuarios. En solo siete meses, las OTEIB han alcanzado el 87,5 % de toda la actividad de 2025, año en el que se atendió a 18.608 usuarios. La media de 2026 se sitúa en 2.326 usuarios al mes y marzo fue el mes de mayor actividad, con 2.739 personas atendidas.
Destaca el incremento de la atención directa: entre enero y julio se han contabilizado 7.986 usuarios atendidos de forma presencial, un 82,2 % más que en el mismo periodo del año anterior. Durante estos meses, las oficinas han desarrollado 33 actuaciones, entre talleres formativos, jornadas y ponencias, procesos participativos vinculados al autoconsumo compartido e informes técnicos.
Más de 22.000 consultas gestionadas desde la puesta en marcha del servicio
Desde su puesta en marcha, las OTEIB han gestionado 22.295 consultas. El 90 % corresponde a particulares y el 57 % de las atenciones se realizan de forma presencial, mientras que el 26 % se atiende por teléfono y el 17 % mediante correo electrónico.
La tramitación, el seguimiento y la información sobre subvenciones concentran el 68 % de las consultas. También tienen un peso relevante las solicitudes relacionadas con la red de puntos de recarga MELIB, el autoconsumo compartido, la factura eléctrica y el bono social.
Casi 4,7 millones de euros en subvenciones gestionadas
Las oficinas han gestionado 2.713 expedientes de subvenciones, principalmente vinculados a instalaciones fotovoltaicas y movilidad eléctrica. El acompañamiento incluye desde la solicitud de la ayuda hasta su justificación. De estos expedientes, 1.276 ya se han pagado a los beneficiarios y el importe de las subvenciones aprobadas asciende a 4.677.952,68 euros.
Del total de expedientes, 1.071 se refieren a actuaciones fotovoltaicas, el 40 %; 685 a movilidad eléctrica, el 25 %; 52 a actuaciones térmicas, el 2 %, y los 905 restantes corresponden a otras líneas de ayudas.
Impacto en ahorro energético y económico
El asesoramiento de las OTEIB se ha traducido también en ahorros directos para los usuarios. Las oficinas han elaborado 109 informes sobre factura energética, con un ahorro potencial conjunto de 7.369,53 euros, y 51 estudios para dimensionar instalaciones fotovoltaicas.
Estos estudios permitirían instalar 398 kWp de potencia, generar 575.335 kWh anuales de energía renovable y lograr un ahorro estimado de 58.685 euros cada año. Desde el punto de vista ambiental, las instalaciones analizadas evitarían la emisión de 200 toneladas de CO₂ equivalente.
Asimismo, las oficinas han tramitado 238 solicitudes del bono social eléctrico, de las cuales 132 ya han sido aceptadas. Estas actuaciones se enmarcan en el apoyo a las familias vulnerables para reducir la factura eléctrica y combatir la pobreza energética.
Red de oficinas y apoyo a administraciones locales
La red de OTEIB dispone de seis oficinas fijas en Palma, Inca, Manacor, Ciutadella, Eivissa y Formentera, mientras que la oficina itinerante ha prestado servicio en 41 municipios. Además, se han ofrecido 223 servicios de asistencia técnica a los municipios y se han gestionado 302 consultas o encargos de las administraciones locales.
Estas actuaciones incluyen la optimización de suministros eléctricos, la implantación de energía fotovoltaica, la gestión de subvenciones, el autoconsumo compartido, la eficiencia energética, la red MELIB y el apoyo técnico y jurídico. El soporte técnico de las OTEIB ha permitido identificar un impacto económico potencial de 262.502,92 euros para los municipios y de 106.159 euros para el Govern de les Illes Balears. En conjunto, las medidas de optimización energética analizadas podrían generar un ahorro superior a 368.000 euros para las administraciones públicas.
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