L’Hospital Universitari Son Espases ha incorporado tres nuevos recursos digitales para pacientes sobre cirugía de reparación valvular, endometriosis y biopsia hepática. El proyecto de prescripción digital, activo desde 2022, suma ya 12 programas y miles de usuarios.
Nuevos contenidos sobre cirugía, endometriosis y biopsia hepática
L’Hospital Universitari Son Espases ha lanzado esta semana tres nuevas píldoras digitales para pacientes, dedicadas a cirugía de reparación valvular, endometriosis y biopsia hepática. Con estas incorporaciones se consolida el proyecto de prescripción digital, que alcanza los 12 programas desde su puesta en marcha en 2022.
Desde entonces, el Hospital Universitari Son Espases ha elaborado un total de 41 vídeos e infografías que se envían a través de SMS. En el marco de este proyecto se han remitido 142.000 mensajes a 70.200 pacientes que participan en la iniciativa de prescripción digital.
Vídeos informativos y refuerzo de la consulta presencial
Estos materiales audiovisuales, también disponibles en la plataforma digital YouTube, acumulan 678.000 visualizaciones. Los vídeos se centran principalmente en tres momentos críticos de las pruebas: el recordatorio de la explicación realizada en la consulta por parte del especialista, la preparación del paciente para la prueba o intervención y las curas posteriores y recomendaciones tras el alta.
Se trata de cápsulas informativas elaboradas por el mismo profesional que atenderá al paciente, a las que se añaden recursos gráficos y animación. El objetivo es que la persona llegue a la prueba en las mejores condiciones posibles y disponga de indicaciones claras sobre los cuidados posteriores.
Envío por SMS y encuesta de satisfacción
El paciente recibe esta píldora informativa mediante un SMS enviado por el Hospital Universitari Son Espases, en el que se detalla cómo será su proceso, las recomendaciones y la respuesta a posibles dudas. Una vez finalizado el proceso, se remite una encuesta de satisfacción para conocer la percepción del usuario.
Según los responsables del proyecto, la prescripción digital ha demostrado una mejora en la calidad asistencial y en la comprensión del proceso por parte del paciente. Este mayor conocimiento se traduce en más tranquilidad durante el recorrido asistencial y en una herramienta adicional para los profesionales a la hora de transmitir la información.
Impacto en la preparación y percepción del paciente
Los resultados de la prescripción digital reflejan una mejor preparación de los pacientes, una reducción en el número de cancelaciones de pruebas y un mayor conocimiento del proceso, lo que contribuye a evitar posibles errores.
De las 2.286 encuestas realizadas sobre los vídeos informativos, el 95 % de los pacientes los considera útiles o muy útiles, el 81 % afirma que les aportan más tranquilidad y el 85 % se muestra satisfecho con la información recibida. Además, el 68 % considera que la información es fácil de entender y el 92 % manifiesta que prefiere recibir la información en vídeo en lugar de en papel.
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