El Govern balear y el Ayuntamiento de Palma amplían los puntos de atención para tramitar la Targeta Única del transporte público
El Govern de les Illes Balears y el Ajuntament de Palma han reforzado el servicio de emisión de la Targeta Única en la estación Intermodal de Palma con el objetivo de duplicar el número de citas previas para obtener la nueva tarjeta de transporte público en Mallorca. El refuerzo se aplica de lunes a sábado, en horario de mañana y tarde.
La Targeta Única permite viajar en el tren, metro y autobús interurbano de la red TIB, así como en el autobús urbano de Palma, gestionado por la EMT.
Nuevos puntos de emisión en la estación Intermodal
Con esta medida se ha habilitado una nueva sala de emisión centralizada en la estación Intermodal, que cuenta con 10 puntos de atención al usuario, el doble de los existentes hasta ahora. A los cinco puntos gestionados por personal del Consorci de Transports de Mallorca se suman cinco nuevos atendidos por personal de la EMT, que ha incorporado a 10 trabajadores para este refuerzo.
Los 10 puntos de atención funcionarán de manera simultánea durante toda la semana, excepto los domingos. El horario será de lunes a viernes de 8 a 20 horas y los sábados de 9 a 19 horas.
Incremento de citas y reducción de la espera
El refuerzo permitirá incrementar el número de citas en unas 400 adicionales al día, lo que supone duplicar la oferta actual. De este modo, se pasará de más de 2.000 citas semanales a más de 5.000 en la estación Intermodal.
El conseller d’Habitatge, Territori i Mobilitat del Govern, José Luis Mateo, y el teniente de alcalde y regidor de Movilidad de Palma, Toni Deudero, explicaron esta medida durante una visita a la estación, acompañados por responsables de la red TIB y de la EMT de Palma.
Otros puntos de tramitación disponibles
Además de la estación Intermodal, se mantienen otros puntos para tramitar la Targeta Única, como la Oficina de Atención al Cliente de la EMT de Palma y las oficinas de la red TIB en Alcúdia, Inca y Manacor, así como las oficinas municipales de los ayuntamientos de Calvià, Llucmajor y Marratxí.
La tarjeta también se puede solicitar de forma telemática a través de la Seu Electrònica de la CAIB. Para más información, se puede consultar tib.org.
Más de 63.000 tarjetas emitidas
Desde el lanzamiento de la Targeta Única a principios de octubre se han emitido más de 63.500 tarjetas, de las cuales 46.000 corresponden a primeras emisiones. Con esta tarjeta se puede utilizar todo el transporte público de Mallorca con un único soporte.
El uso de una misma tarjeta para las redes TIB y EMT facilita la movilidad al simplificar la operativa para los usuarios.
Transición desde la Targeta Ciutadana
El Govern y el Ajuntament de Palma han establecido un periodo de transición para la implantación de la Targeta Única, que puede solicitarse desde el mes de octubre. La Targeta Ciutadana de Palma dejará de funcionar como título de transporte en los autobuses de la EMT a partir del mes de abril, aunque se mantendrá para otros usos.
Los usuarios de la Targeta Ciutadana que no dispongan de la tarjeta intermodal deben solicitar la nueva tarjeta de forma gratuita en cualquiera de los puntos de emisión. Quienes ya disponen de la Targeta Intermodal no deben realizar ningún trámite, ya que seguirá siendo válida.
La Targeta Ciutadana continuará utilizándose para otros fines, como la solicitud del certificado de residencia para viajes o funciones relacionadas con la gestión de residuos, como la apertura de los contenedores marrones para la materia orgánica.
Convenio de integración del transporte
La implantación de la Targeta Única es fruto del convenio de colaboración firmado en noviembre de 2024 entre el Govern y el Ajuntament de Palma para la integración tecnológica y tarifaria de los servicios de las redes TIB y EMT de Palma, con el objetivo de mejorar la coordinación entre administraciones.
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