La herramienta permite acceder a información clínica y realizar trámites sanitarios desde la web y una aplicación móvil. El proyecto cuenta con financiación europea Next Generation EU.
Una puerta digital única para acceder a servicios y gestiones sanitarias
El Servei de Salut ha presentado EspaiSalut, un nuevo punto digital de acceso a información y gestiones sanitarias. El director general, Javier Ureña, y el subdirector de Transformación, Innovación y Salud Digital, Miguel Ángel Benito, dieron a conocer esta plataforma única a través de la cual la ciudadanía podrá acceder a servicios, trámites e información relacionada con su salud.
EspaiSalut funcionará como puerta de entrada digital a los servicios sanitarios tanto desde el portal web espaisalut.ibsalut.es como desde una aplicación móvil. Desde ambos canales se podrá consultar la información clínica personal y realizar diferentes gestiones sanitarias.
Según se ha explicado, la plataforma permitirá ahorrar tiempo y desplazamientos, así como reducir consultas presenciales y llamadas telefónicas, al poder realizar los trámites de forma segura en línea.
Tarjeta virtual, citas e historia clínica
Entre las funcionalidades disponibles se encuentra la tarjeta sanitaria virtual, que se generará con un código QR para identificarse en centros de salud y farmacias. También será posible solicitar su renovación, pedir un duplicado o modificar los datos asociados.
La plataforma permitirá solicitar citas administrativas, de enfermería o con el médico del centro de salud correspondiente, así como consultar las citas pendientes y las ya realizadas.
Asimismo, se podrá acceder a la historia clínica sin necesidad de desplazarse al centro de salud para obtener resultados de pruebas como análisis o radiografías, informes médicos, alergias o intolerancias reconocidas, voluntades anticipadas registradas y la situación en listas de espera para consultas o procedimientos.
Medicaciones, datos personales y nuevos canales
EspaiSalut incluirá información sobre la medicación prescrita, también tratamientos anticoagulantes, el calendario de dispensación y un buscador de farmacias. Además, permitirá consultar y modificar determinados datos personales, como la preferencia de comunicación.
Entre los trámites habilitados se encuentra la solicitud de cambio de profesional sanitario, la presentación y seguimiento de solicitudes y la aportación o consulta de documentación.
El acceso a estos servicios requerirá sistemas de identificación segura, como Cl@ve o certificados equivalentes, debido a la sensibilidad de los datos personales. La plataforma ofrecerá vídeos explicativos, preguntas frecuentes, noticias e información legal para acompañar a los usuarios.
También está prevista la incorporación de buzones de quejas, sugerencias y agradecimientos, así como la inclusión progresiva de otros canales de comunicación directa, como correo electrónico o mensajería instantánea. El portal y la aplicación estarán disponibles en catalán, castellano, inglés y alemán.
Transformación digital y financiación europea
EspaiSalut constituye la primera fase de un proyecto integral de transformación del modelo de relación con el paciente y se enmarca en el Pla Estratègic de Transformació, Innovació i Salut Digital 2025-2029. La plataforma se concibe como un sistema abierto y evolutivo que incorporará nuevos servicios y capacidades digitales.
Entre los próximos desarrollos figura la puesta en marcha de la Plataforma de Atención Digital Personalizada, que permitirá desplegar nuevos canales de comunicación, seguimiento remoto y acompañamiento digital de los pacientes.
El presupuesto global del proyecto asciende a 2.468.733,46 euros, financiados parcialmente con fondos europeos Next Generation EU, que aportan 1.653.563,51 euros.
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