La transición hacia la Tarjeta Única concluye este domingo después de más de siete meses de implantación. Desde octubre se han emitido más de 175.500 tarjetas en el conjunto de Mallorca.
La nueva tarjeta sustituye definitivamente a la Tarjeta Ciudadana en el transporte público
El proceso de transición de la Targeta Ciutadana (TC) a la Targeta Única (TU) concluye este domingo, tras la emisión de más de 175.500 nuevas tarjetas desde octubre. La Targeta Ciutadana dejará de funcionar como título de transporte público a partir de este lunes 1 de junio, mientras que la Targeta Única continuará emitiéndose con normalidad.
El Ajuntament de Palma y el Govern de les Illes Balears han valorado la implantación de la Targeta Única en el marco de la creación de una red integrada de transporte público en Mallorca, que incluye tren, metro, autobús interurbano de la red TIB y autobús urbano de EMT Palma. De las más de 175.500 tarjetas emitidas, cerca de 129.000 corresponden a primeras expediciones.
Red de oficinas y fin de la validez
Entre octubre de 2025, cuando comenzó la emisión de la nueva tarjeta, y el 28 de mayo de 2026, la ciudadanía ha contado con una red de oficinas para solicitar la Targeta Única. Entre los puntos habilitados se encuentran la Sala de Emisión Centralizada de la estación Intermodal, oficinas de atención ciudadana en Palma, la red de centros del Consorci de Transports de Mallorca (CTM) y la oficina de EMT Palma.
Durante el periodo transitorio, los usuarios han podido seguir utilizando la Targeta Ciutadana en los autobuses urbanos. A partir del 1 de junio será necesario disponer de la Targeta Única o de la Targeta Intermodal para viajar en el transporte público.
Traspaso automático del saldo
Tras la finalización del periodo de validez, se iniciará el proceso de traspaso del saldo monedero de la Targeta Ciutadana a la Targeta Intermodal o a la Targeta Única. El traspaso se realizará de forma automática en la mayoría de los casos, siempre que sea técnicamente posible. Solo será necesaria una gestión adicional en situaciones con incidencias en los datos del titular o en casos administrativos específicos.
El procedimiento se desarrollará de manera progresiva durante varias semanas. Los usuarios que no hayan recibido el saldo a finales de junio podrán dirigirse a EMT Palma, con cita previa y presentando la Targeta Ciutadana y el DNI, para resolver la incidencia y activar el traspaso.
Continuidad de la emisión e integración tarifaria
La Targeta Única seguirá expidiéndose en la estación Intermodal y en la red de oficinas del CTM en Alcúdia, Inca y Manacor, así como en los ayuntamientos de Calvià, Llucmajor y Marratxí, además de la Oficina de Atención al Usuario de EMT Palma.
La implantación de la Targeta Única deriva del convenio firmado en noviembre de 2024 entre el Govern y el Ajuntament de Palma para la integración tecnológica y tarifaria de las redes de transporte público. En este proceso se ha completado la instalación del sistema de pago con tarjeta bancaria en toda la flota de EMT Palma, un sistema ya disponible también en tren, metro y autobuses interurbanos del TIB, que permite aplicar un descuento del 40 % al primer pasajero y de hasta el 60 % para acompañantes en grupos de hasta cinco personas.
Además, los titulares de la Targeta Única o de la Targeta Intermodal podrán continuar viajando gratuitamente durante todo 2026, según recogen los presupuestos de EMT Palma y el acuerdo adoptado por el Govern de les Illes Balears.
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