El Hospital Universitario Son Llàtzer acoge este jueves una jornada sobre transformación sanitaria con motivo de su 25º aniversario. Especialistas abordarán sostenibilidad, liderazgo, comunicación y experiencia del paciente.
La segunda cita del aniversario abordará sostenibilidad, liderazgo y comunicación en el ámbito sanitario
Este jueves, 18 de junio, destacados expertos en gestión sanitaria, liderazgo, comunicación y experiencia del paciente se reunirán en el Hospital Universitario Son Llàtzer para reflexionar sobre los desafíos que afronta el sistema de salud y las transformaciones necesarias para garantizar su sostenibilidad y mejorar la atención a las personas.
La jornada, titulada «Transformar para cuidar mejor», es la segunda cita del ciclo organizado con motivo del 25º aniversario del hospital. Bajo el lema «Un relato único, cuatro ejes que se tocan», la iniciativa propone una mirada transversal a los principales retos de la sanidad actual, desde la innovación y la investigación hasta la gestión, la comunicación, la experiencia del paciente y el papel de las instituciones.
Retos del sistema sanitario
El encargado de abrir la jornada será el doctor Rafael Bengoa, referente internacional en políticas sanitarias y exconsejero de Sanidad y Consumo del Gobierno Vasco. En su intervención analizará los principales desafíos que deberá afrontar el sistema sanitario en los próximos años y las transformaciones necesarias para responder a cuestiones como el envejecimiento de la población, el aumento de la cronicidad, la escasez de profesionales o la sostenibilidad de los servicios públicos de salud.
A continuación intervendrá la doctora Patricia Alonso, especialista en liderazgo y transformación organizativa en el ámbito sanitario, quien abordará cómo impulsar cambios reales dentro de las organizaciones para adaptarse a un entorno cada vez más complejo y exigente. Ambos compartirán posteriormente una conversación abierta sobre el futuro de la transformación sanitaria y el papel de los profesionales en este proceso.
Comunicación y confianza
La comunicación como herramienta estratégica para generar confianza, gestionar la incertidumbre y reforzar la relación con la ciudadanía ocupará también un lugar destacado. Una de las mesas reunirá a profesionales como Xavier Francàs, director de Comunicación del Hospital Clínic de Barcelona; Monte Mora, jefa de Comunicación y Relaciones Institucionales del Hospital Universitario Virgen del Rocío de Sevilla; y Mapi Muñoz, responsable de Atención a la Ciudadanía y Experiencia del Paciente del Hospital Universitario y Politécnico La Fe de Valencia.
Durante este espacio se abordarán algunos de los desafíos más relevantes que afrontan las organizaciones sanitarias en materia de comunicación, entre ellos la gestión de crisis, los ciberataques, la desinformación en salud y la construcción de confianza en un contexto de creciente complejidad informativa.
La jornada contará también con la participación de Antonio Fernández-Coca, profesor titular de la Universitat de les Illes Balears y especialista en comunicación digital, diseño y gestión del conocimiento. En su intervención reflexionará sobre la confianza, la reputación y el liderazgo en tiempos de cambio, con una visión centrada en las personas y en la capacidad de la comunicación para generar vínculos y credibilidad dentro y fuera de las organizaciones.
Balance de 25 años
El programa concluirá con una mesa en la que profesionales del Hospital Universitario Son Llàtzer compartirán su visión sobre la evolución del centro durante estos veinticinco años en ámbitos como la asistencia sanitaria, los recursos humanos, la tecnología, las infraestructuras o la gestión de pacientes.
Esta segunda jornada forma parte del programa conmemorativo del 25º aniversario de Son Llàtzer, una iniciativa que busca convertir la celebración en una oportunidad para reflexionar sobre el presente y el futuro de la sanidad, compartir experiencias y promover el diálogo entre profesionales de distintos ámbitos.
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