El Govern de les Illes Balears pondrá en marcha el 22 de septiembre la nueva app del TIB, que permitirá consultar en tiempo real la posición de los autobuses y usar la Targeta Única virtual. La herramienta integra también los servicios de tren, metro y los autobuses de la EMT de Palma.
Nueva app del TIB disponible a partir del 22 de septiembre
El Govern de les Illes Balears pondrá en marcha el próximo martes 22 de septiembre la nueva aplicación móvil del transporte público de Mallorca. La app del TIB permitirá consultar en tiempo real la posición del autobús y, próximamente, también del tren y el metro, así como llevar la Targeta Única en el teléfono móvil.
Con esta herramienta, las personas usuarias podrán viajar con la Targeta Única virtual en los autobuses del TIB y de la EMT de Palma, así como en los servicios de tren y metro.
Presentación oficial de la nueva aplicación
El conseller d’Habitatge, Territori i Mobilitat del Govern, José Luis Mateo, junto con la directora general de Mobilitat, Lorena del Valle, presentó la nueva app del TIB en una rueda de prensa. Al acto asistieron también los gerentes del Consorci de Transports de Mallorca (CTM), Llúïsa Serra; de Serveis Ferroviaris de Mallorca (SFM), José Ramón Orta; y de la EMT de Palma, Juanjo Elías, entre otros, en la sede de SFM situada en el antiguo hostal Términus.
Durante la presentación, el conseller subrayó que la nueva app del TIB tiene como objetivo facilitar y hacer más cómodo el uso del autobús, el tren y el metro para los residentes, que representan el 83 % de las personas usuarias con Targeta Única o Intermodal, y recordó las actuaciones realizadas esta legislatura en materia de refuerzos de servicio, aumento de frecuencias, ampliación de flota y mejoras en seguridad, fiabilidad, accesibilidad y confort.
Funcionalidades principales y descarga
La nueva aplicación ofrece información actualizada del servicio e incorpora dos novedades principales: la consulta en tiempo real del paso de los autobuses por cada parada y la virtualización de la Targeta Única o Targeta Intermodal en el teléfono móvil. La app del TIB estará disponible para su descarga a partir del 22 de septiembre en Google Play y Apple Store.
La puesta en marcha de la Targeta Única virtual se completa tras una fase de pruebas iniciada en mayo, en la que han participado más de 600 personas residentes usuarias del transporte público. Esta prueba piloto ha permitido comprobar el funcionamiento de la tarjeta en dispositivos móviles, recoger la experiencia de las personas usuarias e introducir mejoras antes de extenderla al conjunto de la ciudadanía.
Validación con el móvil y ampliación progresiva
La primera fase de la prueba piloto comenzó con usuarios del metro y se ha ampliado progresivamente al tren y a los autobuses. A partir de ahora se podrá validar la Targeta Única con el móvil en los autobuses del TIB, los autobuses de la EMT-Palma y en los servicios de tren y metro de SFM. Tanto si se dispone de Targeta Única como Intermodal, las personas usuarias podrán descargar la tarjeta en el móvil a través de la nueva aplicación.
Otra de las novedades de la app es la posibilidad de consultar en tiempo real el paso de los autobuses por cada parada. Las personas usuarias pueden conocer la hora de llegada del próximo autobús y planificar mejor sus desplazamientos. La aplicación permite además seleccionar paradas y líneas favoritas para disponer de la información de forma más accesible y recibir alertas y avisos relacionados con las líneas y paradas seleccionadas.
Integración futura del tren y el metro
El Govern trabaja conjuntamente con SFM para incorporar próximamente la información del paso real del tren y el metro por las estaciones, ya disponible en la web de SFM. De este modo, la app se convertirá en una herramienta integral para consultar la información del servicio, planificar los desplazamientos y gestionar la Targeta Única desde el mismo teléfono móvil.
La aplicación se ha desarrollado siguiendo criterios de accesibilidad y de acuerdo con la normativa vigente, con el objetivo de garantizar una experiencia de uso inclusiva y accesible para todas las personas. Es compatible con los lectores de pantalla integrados en los dispositivos móviles, como TalkBack y VoiceOver, permite el autoescalado del tamaño de la letra y está configurada para funcionar en modo sin mapa.
Inversión y estrategia de innovación
La nueva aplicación y la digitalización de la Targeta Única forman parte de la estrategia del Govern para impulsar la innovación tecnológica y seguir mejorando el servicio de transporte público. En este marco, el CTM trabaja también en otros proyectos orientados a la gestión y explotación de los datos del transporte y a la mejora del sistema de ayuda a la explotación.
Estas actuaciones se suman a proyectos ya implantados, como la integración tarifaria y tecnológica con la EMT de Palma. El conjunto de estas mejoras tecnológicas y del servicio supone una inversión de 3 millones de euros, financiada con fondos europeos Next Generation, en el marco del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència.
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