El acuerdo establece un circuito formal de actuación y refuerza el asesoramiento y la asistencia jurídica a los profesionales afectados. En 2025 se registraron 1.428 agresiones en centros sanitarios de Baleares.
El acuerdo crea responsables en cada centro y refuerza la prevención y la denuncia
El Servei de Salut de les Illes Balears, el Col·legi Oficial de Metges de les Illes Balears (COMIB) y el Col·legi Oficial d’Infermeres i Infermers de les Illes Balears han firmado un convenio de colaboración para desarrollar actuaciones de asesoramiento, acompañamiento, concienciación y canalización institucional en casos de agresiones a profesionales sanitarios.
La consellera de Salud, Manuela Garcia, y el director general del Servei de Salut, Javier Ureña, suscribieron el acuerdo junto a Carles Recasens, presidente del Col·legi Oficial de Metges, y Rosa González, vocal de Enfermería del Trabajo y tesorera del Col·legi Oficial d’Infermeres i Infermers.
Circuito formal y responsables en cada centro
El convenio persigue dar visibilidad al problema de las agresiones al personal sanitario y establecer un circuito de actuación formal que garantice la atención inmediata al profesional afectado, así como la canalización del asesoramiento y la asistencia jurídica a la víctima.
El texto contempla la creación de la figura de un responsable designado en cada hospital y centro de salud para facilitar la formalización de la denuncia de la forma más ágil posible, con el objetivo de evitar que ninguna agresión quede sin registrar ni denunciar.
Mapa de prevención y datos de 2025
El acuerdo prevé la elaboración de un mapa de actuación y prevención para diseñar estrategias de seguridad y sensibilización. Entre las medidas previstas figuran campañas de concienciación y acciones formativas dirigidas tanto al personal sanitario como a la ciudadanía, orientadas a prevenir agresiones y fomentar la denuncia y la tolerancia cero ante cualquier tipo de violencia.
Las entidades firmantes señalan que el incremento de episodios de violencia contra profesionales sanitarios supone una amenaza para la integridad personal y la calidad asistencial. Según la memoria de 2025 elaborada por el Servei de Seguretat dels Professionals del Servei de Salut, ese año se contabilizaron 1.428 agresiones en centros sanitarios, de las que el 87,5% fueron verbales y el 12,5% físicas.
Formación y aplicación de registro
Junto con la Policía Nacional y la Guardia Civil, el Servei de Salut imparte cursos de formación en el marco del programa Interlocutor Policial Sanitario, diseñado por los ministerios de Sanidad e Interior. Estas acciones incluyen recomendaciones para actuar antes, durante y después de una agresión, como retirar objetos potencialmente peligrosos, disponer de vías de salida, mantener la distancia de seguridad y emplear un tono pausado.
Ambos cuerpos policiales insisten en la importancia de denunciar, ya que el 33% de los agresores son reincidentes. Además, el Servei de Seguretat dels Professionals del Servei de Salut de les Illes Balears ha puesto en funcionamiento la aplicación NIRA para la notificación y registro de agresiones de usuarios a profesionales del sistema sanitario público balear.
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